Vraćanje i zamena

U roku 14 dana od kupovine imate mogučnost vraćanja kupljenih artikala, uz to imate i pravo  zamene artikla ili vraćanja novca.

Artikal koji želite vratiti ili zameniti mora biti neoštećen. Vraćen mora biti u originalnoj ambalaži sa svom priloženom opremom. U suprotnom slučaju će biti reklamacijski zahtev odbijen ili delimično razrešen.

U roku 14 dana od preuzimanja paketa u pisanom obliku obavestite da odustajete od ugovora (preko emaila info@mojeigracke.rs ili pošte) te nam u roku 30 dana vratite proizvod na adresu našeg magacina, isključivo POST EXPRESS-om:

Moje Igračke.rs
Žike Maričića 100
22419 Kupinovo

U slučaju povrata novca popunite:  FORMU

Troškove slanja snosi pošiljalac. Pošiljke sa otkupninom ne prihvaćamo.

U slučaju, da otkazivanje ugovora u pisanom ili digitalnom obliku ne primimo u roku 14 dana od prijema pošiljke, vraćanje ili zamena nisu mogući.

U roku 8 radnih dana od prijema pošiljke će biti artikal zamenjen ili Vaš novac vraćen.

Reklamacija

U slučaju da Vaš artikal nije ispravan, možete uvažiti garanciju.
Garancija ne važi u slučaju:

• fizičkih oštećenja
• istrošenosti zbog upotrebe proizvoda
• greška koje nastanu zbog pogrešnog, neadekvatnog i nemarnog korišćenja proizvoda

U slučaju reklamacije nas pred slanje artikla obavezno kontaktirajte na naš email: info@mojeigracke.rs

Artikal mora biti vraćen u originalnoj i neoštećenoj ambalaži sa svom opremom. U suprotnom slučaju zahtev za reklamaciju će biti odbijen ili delimično rešen.

U slučaju reklamacije, proizvod nam pošaljite na adresu magacina isključivo POST EXPRESS-om:

Moje Igračke.rs
Žike Maričića 100
22419 Kupinovo

U slučaju povrata novca popunite: FORMU

Troškove slanja snosi pošiljalac. Pošiljke sa otkupninom ne prihvatamo.

Reklamacija će biti rešena u roku 8 radnih dana od prijema pošiljke.